Общение с персональным компьютером не всегда состоит из одних только радостей и удовольствий. Иногда бывают и неприятности, проблемы и ‘заморочки’. Бывает, случается, что Windows не может загрузиться, и вместо привычного экрана приветствия, мы наблюдаем более чем унылую ситуацию: компьютер намертво зависает и не реагирует ни на что, либо уходит в постоянную перезагрузку, не успев даже открыть ни одного окна. Бывает, что запуск компьютера прерывается, и на мониторе появляются несколько белых строчек английского текста на чёрном фоне, или же высвечивается совсем уж непонятный синий экран с кучей непонятных цифр и букв (BSOD, IT-специалисты не без причины прозвали этот экран ‘синим экраном смерти’). Как бы это внешне не выглядело, ясно лишь одно — операционная система вышла из строя.
Причин такой ситуации может быть масса — скачки напряжения в электросети во время работы с компьютером, вредоносное воздействие вирусов, конфликты устройств или программ, либо просто ‘кривые’ руки пользователя или ещё что-нибудь. У достаточно опытного человека удивления такая ситуация не вызовет, разве лишь может вызвать досаду, если имеется, например, куча дел и возиться с восстановлением совсем некстати.
Все эти проблемы легко решаются полной переустановкой операционки — в умелых руках она занимает менее часа и не представляет никаких сложностей. Но помимо самой Windows, в операционной системе может быть установлено много сторонних программ, которые потом придётся переустанавливать и снова настраивать. Также бывает, что какие-то важные данные сохранены прямо на Рабочем столе или на системном разделе (чего опытные пользователи не допускают) и при переустановке, естественно, уничтожатся. Либо просто в какой-либо ситуации время — деньги. Что делать в этом случае, спросите вы?
Можно попробовать восстановить работоспособность Windows XP, используя несколько встроенных функций, заранее подготовленных компанией Microsoft.
Загрузка последней удачной конфигурации
Зажимаем при запуске системы, как только с монитора исчезнет информация о BIOS’е и найденных устройствах, клавишу F8 на клавиатуре (на некоторых компьютерах придётся не просто нажать и держать, а нажимать эту клавишу несколько раз в быстром темпе) и ждём, когда загрузится меню безопасного режима.
В этом меню белыми строчками на чёрном фоне перечислены варианты аварийной загрузки Windows. Самым первым нам надо попробовать режим ‘Загрузка последней удачной конфигурации (с работоспособными параметрами)‘. Если сбой не носит глобального характера, выбор этого пункта довольно часто помогает запустить систему в нормальном режиме. Не помогло? Читаем дальше.
Безопасный режим
Заходим в меню безопасного режима тем же способом, который описан выше, и выбираем верхнюю строчку — ‘Безопасный режим’. Этот вид загрузки Windows является, пожалуй, самым главным при возникновении каких-либо неполадок в работе сестемы. Он, в отличие от обычного, при загрузке не запускает всех системных служб и не подгружает все драйвера — работает по ‘самому минимуму’. Запускается и загружается лишь самое необходимое для работы системы. Если удалось выйти на Рабочий стол, не пугайтесь того, что всё выглядит необычно — просто в этом режиме видеодрайвера не загружаются. Можно попытаться своими силами выяснить причину неполадки и устранить её (если у вас на это хватает знаний и опыта). Либо, в крайнем случае, ‘эвакуировать’ важные данные (save’ы игрушек, например 
, или важные настройки программ) с системного раздела в безопасное место, чтобы можно было спокойно переустановить операционную систему, не опасаясь за их потерю.
Если вы точно знаете, что сбой вызвала какая-то программа, можно попробовать в безопасном режиме удалить её (правда, в этом режиме запустить Windows installer удаётся не всегда), после чего попытаться перезагрузиться.
Можно попробовать запустить Восстановление системы (если, конечно, вы не отключили её, как советуют многие ‘горе-оптимизаторы’) и откатить Windows на другую контрольную точку — очень часто это решает все проблемы. Для её запуска идём Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные и выбираем Восстановление системы. К сожалению, иногда в безопасном режиме эту службу запустить не удаётся.
Вообще, если вы не компьютерный ‘супер-профи’, не рекомендую отключать эту службу — довольно часто она спасает систему от переустановки (хотя и не всегда), а её работа при мощности современных компьютеров практически незаметна. Важно лишь поправить дефолтные настройки на более разумные. Делается это так: Пуск -> правой кнопкой мыши на Мой компьютер -> Свойства и выбрать вкладку Восстановление системы. Здесь в маленьком окошечке поочерёдно выделить каждый раздел и, нажав Параметры, задать для него отдельные настройки. Лично я выставляю так: Для того раздела, где установлена операционная система, с помощью ползунка устанавливаю предельный размер около 1 ГБ, а на всех остальных дисках восстановление полностью отключаю, чтобы не расходовать впустую пространство на винчестере. Вы же выставите так, как вам покажется оптимальным.
Восстановление Windows с загрузочного диска
Если же причину сбоя устранить не удалось, либо, хоть Безопасный режим и сработал, но переустановка Windows крайне нежелательна из-за опасения потерять важные программы, или просто жаль тратить время, придётся воспользоваться помощью загрузочного диска Windows XP, с которого вы устанавливали операционную систему.
Примечание. На некоторых дисках с самодельными сборками Windows иногда отсутствуют необходимые инструменты.
Вставьте диск в привод и загрузитесь с него, выставив в BIOS’е первоочередную загрузку с дисковода.
Как включить в BIOS первоочередную загрузку с дисковода. В самом начале загрузки компьютера, сразу, как пройдёт информация BIOS зажимаем и держим (или часто нажимаем) клавишу Delete (Del), пока не появится меню настройки BIOS. Ищем в нём раздел, где указан порядок загрузочных устройств (перемещаемся с помощью клавиш со стрелками, а выбираем клавишей Enter, назад — Esc). В Award BIOS — это раздел Advanced, в AMI BIOS — раздел BOOT. В других вариантах вам придётся самостоятельно найти эти опции — ищите всё, связанное с boot (загрузка). После того, как раздел найден, надо изменить настройки так, чтобы ваш дисковод стал самым первым загрузочным устройством (или самым верхним в списке загрузочных устройств). Поменяли? Сохраняйте изменения, нажав F10, и на следующий вопрос ответьте, нажав ‘Y‘ (‘да’). Компьютер перезагрузится и при следующем запуске загружаться уже будет сначала с диска в дисководе. Не забудьте потом, когда вы всё исправите, вернуть настройки назад, т.к. такой порядок загрузки не совсем удобен в повседневном использовании компьютера.
Кстати, некоторые модели ноутбуков позволяют кратковременно, на один раз изменить порядок загрузки, не залезая в настройки BIOS. Для этого при запуске несколько раз нажмите F12 и в появившемся маленьком меню выберите свой дисковод. Ничего потом назад возвращать не надо — при следующей загрузке всё будет как обычно.
Вход в настройки некоторых версий BIOS осуществляется не по клавише Delete, а, например, по F2 или другой. Точно определить это можно по информации BIOS в начале загрузки — внимательно смотрите в самый низ экрана, в левом углу там проскочит указание на нужную клавишу.
Итак, перезагружаемся с диска в дисководе. Как только появится надпись Press any key… (или похожее), у вас будет только 5 секунд, чтобы запустить загрузку с диска, нажав ЛЮБУЮ клавишу на клавиатуре. Если не успели — компьютер начнёт загружаться с винчестера, и придётся снова перезагружаться.
Всё нажали вовремя? Дождитесь появления первого диалогового окна:
Нажмите Enter. Начнётся установка (устанавливается Windows в тот же раздел, файловая система оставляется без изменений). После того, как вы прочитаете лицензионное соглашение и согласитесь с ним, нажав F8, инсталлятор проверит ваш жесткий диск на наличие установленных версий Windows XP. Найдя таковую, предложит восстановить её. Согласитесь с этим, нажав клавишу R.
Дальнейшая процедура напоминает обычную установку системы — так же вводится лицензионный ключ, выбирается регион и часовой пояс и т.д. По окончании процесса, который длится примерно, как и обычная установка Windows XP, все необходимые для работы файлы будут восстановлены и никакие данные и программы не будут затронуты — всё останется на своих местах. Возможно, лишь придётся обновить драйвера, но не всегда это потребуется делать. И все программы со всеми данными и настройками останутся в неприкосновенности.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если параллельно с XP на этом же жёстком диске у вас установлена Windows Vista, вероятнее всего, что этот способ у вас не пройдёт — Vista, как правило, затирает все загрузочные записи и файлы и заменяет их своими, прописывая на винчестере одну единственную операционную систему — себя-любимую, и лишь затем включает в свои файлы записи на загрузку других операционок. В результате чего, инсталлятор Windows XP, естественно, просто не находит никакой системы для восстановления. Можно попробовать в такой ситуации сначала переписать загрузочный сектор с помощью Консоли восстановления командами fixboot или fixmbr (читаем ниже), а затем, полностью восстановив Windows XP, восстановить уже из-под неё загрузчик Vista. Данный процесс достаточно подробно описан здесь.
Консоль восстановления
Иногда такого глобального восстановления Windows не требуется и можно попробовать воспользоваться встроенной утилитой, которая называется Консолью восстановления.
В тех ситуациях, когда испорчена загрузочная запись или файлы загрузки, Консоль восстановления — самый простой и быстрый способ решения проблемы.
Чтобы войти в неё нужно, так же как и в предыдущем примере, вставить загрузочный диск и дождаться появления первого диалогового окна (см. второй скриншот). Только теперь нам не следует нажимать на Enter — нас интересует именно Консоль восстановления, поэтому жмём R и дожидаемся, пока на экране не появится список операционных систем, установленных на компьютере.
Если Windows у вас всего одна (как и у большинства пользователей), просто нажмите сначала 1, а затем Enter. Если же операционных систем установлено несколько — выберите нужную.
Далее вас попросят ввести имя администратора и его пароль. Если вы их не меняли, то оставьте эти два поля как есть и нажмите два раза Enter. Теперь на экране вы увидите такой текст: ‘C:\Windows‘ – вы достигли места назначения.
В рамках этой статьи мы опишем лишь несколько команд, которые нам понадобятся. Если же вы хотите в дальнейшем использовать все возможности, которые может предоставить Консоль восстановления, вам придётся самостоятельно поискать в Интернете список всех команд и советы по их применению. Можно также получить некоторую информацию из встроенной документации, набрав в командной строке Консоли HELP или /? . Для получения описания каждой из команд, можете добавлять ключ /? (например, chkdsk /? или HELP chkdsk).
Команда fixboot
Данная команда исправляет загрузочный сектор жесткого диска, т. е. предоставляет компьютеру нужную информацию для загрузки операционной системы. С её помощью можно устранить достаточно частую неисправность, когда вместо ожидаемых ‘окошек’ мы видим надпись на черном фоне ‘NTLDR is missing‘.
Появление такого окна однозначно указывает на повреждение загрузочной записи. Среди наиболее вероятных причин появления этой ошибки можно выделить проблемы в электропитании, неправильное выключение компьютера или ‘эксперименты’ с установкой на тот же жёсткий диск различных операционных систем, отличных от Windows.
С помошью данной команды проблема решается элементарно. Набираем в появившейся командной строке fixboot , соглашаемся с тем, что мы действительно хотим перезаписать загрузочный сектор, нажав Y .
Всё. Далее, набрав в командной строке exit и нажав Enter, выходим из Консоли восстановления и проверяем результат.
Команда fixmbr
Выполняет те же действия, что и предыдущая, с той лишь разницей, что в данном случае перезаписывается полностью весь загрузочный сектор.
Команда chkdsk
Сканирует жесткий диск на предмет наличия ошибок. Если запустить эту команду с ключом r (chkdsk /r), все найденные ошибки будут автоматически исправляться. Достаточно часто данная команда помогает восстановить Windows и сохранить все данные на системном разделе.
Все рассмотренные нами варианты не гарантируют 100% восстановление операционной системы Windows, т. к. всё напрямую зависит от причины неисправности. Однако в большинстве случаев эти способы помогают достаточно быстро и без потерь восстановить нормальную работоспособность.
Совет напоследок. Позаботьтесь о том, чтобы не хранить никаких важных данных на системном разделе жёсткого диска. Иначе в случае неожиданного падения Windows и незапланированной её переустановки эти данные могут быть безвозвратно утеряны. Как следует продумайте удобную для себя систему хранения файлов, создав различные папки на других разделах винчестера. И в дальнейшем сохраняйте данные в эти папки. также следует помнить, что Рабочий стол — это тоже специальная папка на системном разделе, так же как и Мои документы, в которую по умолчанию сохраняются все картинки, музыка и т.д. Кстати, можно изменить месторасположение Моих документов, перенеся их на другой раздел. Делается это так: Пуск -> правая кнопка мыши на Мои документы -> Свойства. В открывшемся окне выбираем вкладку Папка назначения и, нажав Переместить…, указываем место.
На этом на сегодня всё. Удачи!