10 сентября Microsoft отправила обновления Patch Tuesday для всех поддерживаемых версий Windows 10, включая майское обновление 2019 года (версия 1903). Обновление содержит ряд исправлений безопасности и улучшений качества, но также нарушает Windows Search и даже звук на некоторых ПК.
В последнем необязательном обновлении Windows 10 версии 1903 было несколько проблем, затрагивающих Cortana (SearchUI.exe) и поиск Windows. К счастью, высокая загрузка ЦП была исправлена в сборке 18362.356 (KB4515384). Тем не менее, некоторые ПК с Windows 10 и апдейтом KB4515384 страдают от назойливой звуковой ошибки, а также от множества других проблем.
Согласно многочисленным сообщениям, пользователи сообщают, что накопительное обновление отключает звук или уменьшает громкость при играх. Настройка параметров звука и удаление обновления, по-видимому, восстанавливает прежнюю работу системы.
«Что-то пошло не так после обновления 10 сентября. Звук с моего компьютера за 2000 долларов перестал работать. И невозможно играть в игры без офигенного звука. Я попытался переустановить аудиодрайверы, но это не сработало. Думаю, мне придется удалить это обновление», – написал один пользователь.
Как исправить проблемы со звуком после установки Windows 10 KB4515384
Похоже, что проблема со звуком исчезнет, если вы измените формат Windows Audio на 16 бит (качество DVD):
- Щелкните правой кнопкой мыши на значок динамиков на Панели задач и кликните в выпадающем меню на «Звуки».
- Зайдите во вкладку «Воспроизведение» и щелкните правой кнопкой мыши на действующее устройство и выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку «Дополнительно» и измените настройку на 16 бит (качество DVD).
- Нажмите «OK», чтобы применить изменения.
Если вышеупомянутое решение не работает для вас, другой способ решить эту проблему – удалить этот патч:
- Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».
- Нажмите «Обновление и безопасность» и перейдите на страницу «Центр обновления Windows».
- Нажмите «Просмотр журнала обновлений» – «Удалить обновления» и выберите обновление. В этом случае вы должны выбрать KB4515384.
- Нажмите «Да» при появлении запроса и перезагрузите устройство.
Помните, что данное обновление включает важные исправления безопасности.
Обновление Windows 10 Build 18362.356 также делает неисправным меню Пуск и Поиск в Windows 10 для ряда пользователей. Microsoft говорит, что они исследуют проблему, и исправление будет включено в следующий выпуск.