Microsoft выпустила переработанный беспроводной контроллер Xbox вместе с консолями Xbox Series X|S еще в ноябре, но этот новый контроллер, очевидно, не работает идеально с консолями Xbox и ПК с Windows. Действительно, клиенты обсуждали проблемы с отключениями на веб-сайте сообщества Microsoft, и компания также признала некоторые проблемы в FAQ.
«Мы знаем, что некоторые игроки могут испытывать отключения с их новыми беспроводными контроллерами Xbox, и наши команды активно работают над решением, которое будет включено в будущее обновление», — сказал представитель компании порталу The Verge. Компания перечислила три отдельные проблемы с новым беспроводным контроллером Xbox в FAQ:
• Некоторые пользователи могут испытывать частые отключения при использовании нового контроллера на консолях Xbox Series X|S, и эти проблемы могут появляться чаще при использовании новых контроллеров на консолях Xbox One,
• На ПК с Windows 10 некоторые пользователи испытывают отсутствие ввода кнопок в играх, когда новый контроллер Xbox подключен через Bluetooth,
• Новый контроллер Xbox также может не работать с различными компьютерными играми в Steam,
Microsoft рекомендует устанавливать последние обновления прошивки через приложение Xbox Accessories, чтобы предотвратить проблемы с отключением, но предстоящее обновление Xbox OS должно улучшить ситуацию на консолях. В Windows 10 Microsoft также рекомендует устанавливать последние исправления в дополнение к обновлениям прошивки контроллера. Проблемы совместимости с некоторыми играми Steam также можно исправить, установив бета-версию Steam.
Согласно отчетам пользователей на веб-сайте сообщества Microsoft, проблемы с отключениями могут появиться только в некоторых играх, таких как Assassin’s Creed Valhalla, хотя ваш опыт может отличаться.