Windows 10 уже поставляется с расширенной антивирусной защитой, поскольку Защитник Windows (теперь называемый Microsoft Defender) предлагается предварительно установленным в операционную систему, но, как мы уже знаем, многие люди по-прежнему предпочитают использовать сторонние продукты по нескольким причинам.
И, конечно же, как одно из ведущих имен в мире кибербезопасности, Bitdefender часто является предпочтительным выбором для многих пользователей Windows 10.
Но некоторые из тех, кто использует сборки Windows Insider и антивирус Bitdefender на своих компьютерах, недавно столкнулись с невозможностью работать в операционной системе. И все потому, что explorer.exe неоднократно выходил из строя, что в некоторых случаях приводило к черному экрану, требующему принудительной перезагрузки.
Исправление является частью последней сборки Windows Insider
Ручной перезапуск explorer.exe не имел никакого влияния, но удаление программного обеспечения Bitdefender вернуло все к норме, хотя само собой разумеется, что это не обязательно лучший способ для тех, кто хотел постоянно поддерживать свою антивирусную защиту.
Последняя предварительная сборка Windows 10, наконец, решает все проблемы, и Microsoft объясняет, что пользователям необходимо установить самую последнюю версию программного обеспечения безопасности Bitdefender, чтобы получить исправление.
«Исправлена проблема, из-за которой на устройствах с установленным Bitdefender отображался черный экран и происходил сбой explorer.exe. Для решения этой проблемы требуется обновление программного обеспечения Bitdefender», – поясняет компания в примечаниях к выпуску последней предварительной сборки.
Об исправлении было объявлено с выпуском Windows 10 Build 21332, которая содержит несколько других заметных изменений, включая удаление Paint 3D и 3D Viewer в качестве предустановленных приложений в операционной системе. Microsoft заявляет, что они больше не будут предлагаться как предварительно загруженные, и пользователям будет разрешено устанавливать их на свои компьютеры из Microsoft Store, как и любое другое приложение для Windows 10.