После установки кумулятивных обновлений для Windows 10 за июнь 2020 года многие пользователи сообщили, что эти обновления делают нерабочими их сетевые принтеры. Накопительное обновление KB4560960 оказалось проблематичным для пользователей с принтерами.
На выходных Microsoft подтвердила, что проблемы с Диспетчером очереди печати были вызваны июньскими обновлениями Patch Tuesday, и это касается Windows 10 версии 2004, 1909, 1903, 1803 и даже 1507.
Сегодня корпорация Майкрософт выпускает новое накопительное обновление для Windows 10 версии 1909, версии 1903, версии 1809 и т.д., предназначенное для устранения проблем с принтерами.
Microsoft говорит, что KB4567512 для версии 1909/1903 и KB4567513 для версии 1809 решает проблемы, связанные с принтером в вашей системе. Исправление для проблемы очереди печати Windows 10 доступно только для тех, кто загружает его вручную из Каталога Центра обновлений Microsoft.
Если у вас версия 1909/1903, то вы можете скачать исправление для принтера по приведенной ниже ссылке. Для тех, у кого более старая версия Windows 10, вот что вам нужно установить:
Windows 10 версия 1809 – KB4567513,
Windows 10 версия 1803 – KB4567514.
Инструмент «Каталог Центра обновления Майкрософт» предлагает три варианта загрузки: 32-битная, 64-битная или ARM64 версия накопительного обновления. Выберите подходящую версию и нажмите «Скачать».
После загрузки пакета дважды щелкните MSI-файл, подождите, пока установится обновление, и перезагрузите систему, если это необходимо.
В настоящее время не существует решения или внепланового патча для тех, у кого обновление Windows 10 May 2020 Update (версия 2004), версия 1607 или версия 1507. Если вы используете любую из этих версий Windows 10, вам следует удалить пакет обновлений за июнь и приостановить обновления пока не будет выпущено исправление для этих версий ОС.