Накопительное обновление для Windows 10, выпущенное Microsoft в июне 2020 года, вызывает проблемы с печатью, а также другие ошибки у некоторых пользователей. Теперь пользователи сообщают, что получают сообщение об ошибке «Windows не может найти [* .exe]» при запуске таких приложений, как Microsoft Office.
Об этом сообщают пользователи на форуме Microsoft, и ошибка, как сообщается, вызвана накопительными обновлениями KB4560960 (версия 1909) и KB4557957 (версия 2004).
Стоит отметить, что Avast недавно выпустил обновление с решением данной проблемы, которая препятствовала запуску приложений.
Windows не может найти ‘C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE’. Убедитесь, что вы правильно ввели название, а затем повторите попытку.
Однако пользователи отметили, что у них возникает эта проблема при попытке запуска приложений и без программного обеспечения Avast:
В сообществе Microsoft подтвердили, что это «известная проблема» присутствует в новом обновлением Windows 10, и пользователи могут исправить ее, изменив записи реестра.
Инструкция:
- Откройте реестр Windows (regedit).
- В редакторе реестра перейдите по следующему пути:
- Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution folder
- Переименуйте папки приложений, которые не работают. Например, переименуйте «Chrome.exe» в «BackupChrome.exe».
- Перезагрузите компьютер.
Если проблема сохраняется и вы не используете Avast, вы также можете удалить накопительное обновление KB4560960 или KB4557957.
Чтобы удалить обновление, откройте приложение «Параметры» и нажмите «Обновление и безопасность». В Центре обновления Windows нажмите «Просмотреть журнал обновлений», затем «Удалить обновления» и, наконец, выберите «KB4560960», если у вас версия 1909, и «KB4557957, если у вас версия 2004».
Если вы используете Avast, вам необходимо обновить программу до последней версии, которая устраняет данную проблему.