Сообщается, что последнее обновление для Windows 10 вызывает проблемы с инструментом резервного копирования системы под названием «История файлов» для небольшой группы пользователей. Помимо проблем с резервным копированием, пользователи также обнаружили, что обновление делает неисправной их веб-камеру, приводит к сбою приложения и в некоторых случаях не удается их установить.
Для тех, кто не знает, История файлов – это решение для резервного копирования по умолчанию в Windows 10, которое позволяет делать слепки файлов и сохранять их на накопителе, подключенном через USB, или в домашней сети.
История файлов – это решение для резервного копирования «установил и забыл», но, похоже, оно не работает для небольшой группы пользователей после того, как они применили Windows 10 KB4601319 (обновление за февраль 2021 года).
Один пользователь заметил, что «Параметры резервного копирования» появляются на экране после заметной задержки, и процесс просто завершается сбоем с ошибкой «Резервное копирование ваших данных еще не выполнено». Когда пользователи нажимают на опцию «Создать резервную копию сейчас», появляется кнопка «Отмена», и функция резервного копирования не работает.
Еще одна попытка запустить средство резервного копирования завершается неудачно со следующим сообщением об ошибке: Мы не можем скопировать файлы на диск с историей файлов, Не удалось инициировать резервное копирование пользовательских данных (ошибка 80070005)».
«У меня точно такая же проблема с 10 февраля 2021 года. Я попробовал выполнить полный сброс истории файлов: удалил файлы конфигурации, саму папку резервного копирования и изменил место назначения на другой внешний диск, и проблема все еще сохраняется. Откат обновления KB4601319 устранил проблему», – отметил другой пользователь.
Хорошей новостью является то, что удаление обновления Windows 10 KB4601319 устраняет проблему для всех затронутых пользователей.
Другие проблемы в последнем Центре обновления Windows
Хотя Microsoft еще не признала ошибку в инструменте Истории файлов, компания подтвердила, что исследует проблемы с веб-камерой, которые влияют на функциональность Windows Camera и Windows Hello.
В Feedback Hub инженер-программист Microsoft подтвердил, что последнее обновление Windows 10 делает неисправной Intel RealSense Camera, и они уже работают над исправлением.
А пока единственный вариант – удалить последний патч и приостановить обновления.