Согласно отчетам пользователей, последний патч Microsoft для решения проблем с принтером в Windows 10 работает не у всех должным образом и вызывает еще одну проблему с печатью. Затронутые обновления Windows 10 – это KB5000802 (мартовское исправление), Windows 10 KB5001567 (исправление для BSOD) и другие обновления, выпущенные в период с 9 по 16 марта.
На прошлой неделе сообщалось, что накопительные обновления Windows 10 за март 2021 года вызвали серьезные проблемы, в том числе синие экраны «APC_INDEX_MISMATCH» и «win32kfull.sys», особенно для тех, кто использует принтеры.
15 марта Microsoft опубликовала четыре необязательных «экстренных» обновления – KB5001567, KB5001566, KB5001568 и KB5001565 для решения проблемы недавней печати и синих экранов, с которыми некоторые пользователи сталкивались в версии 20H2, версии 2004, версии 1909 и более ранних.
Новые проблемы с печатью после обновлений KB5000802, KB5001567, KB5000808, KB5001568 и других
Согласно сообщениям пользователей, исправление для Windows 10 также приводит к поломке работающих принтеров и программной печати.
«У нас не было проблем с BSOD, но при печати фотографий на бумаге появляется только часть из них, также печатаются счета-фактуры, но без графики. У нас также есть проблема со всеми принтерами Dymo, которые печатают пустые этикетки. Этот патч KB5001567 не решает эти две (для нас основные) проблемы печати», – сказал нам один пользователь.
Невероятно, но это та же проблема, с которой многие люди столкнулись в прошлом году после установки накопительных обновлений за июнь 2020 года, которые должны были решить проблемы с производительностью.
Неожиданные результаты при печати из некоторых приложений в Windows 10
В обновлении одного из документов поддержки Microsoft подтвердила, что элементы документов могут печататься сплошным черным цветом после недавних накопительных обновлений.
Цвета, логотипы и строки таблиц также будут отсутствовать в печатных документах.
Вот полный список всех затронутых накопительных обновлений:
- Версия 20H2 / 2004 – KB5000802 (мартовское обновление безопасности)
- Версия 1909 – KB5000808 (мартовское обновление безопасности)
- Версия 1809 – KB5000822 (мартовское обновление безопасности)
- Версия 1803 – KB5000809 (мартовское обновление безопасности)
- Версия 20H2 / 2004 – KB5001567 (исправление для BSOD)
- Версия 1909 / 1903 — KB5001566 (исправление для BSOD)
- Версия 1809 – KB5001568 (исправление для BSOD)
- Версия 1803 – KB5001565 (исправление для BSOD)
В некоторых случаях обновление Windows 10 за март 2021 года также вызывает пустую страницу при печати из некоторых приложений.
В настоящее время Microsoft изучает вторую проблему с печатью и планирует выпустить еще одно исправление на следующей неделе.